Ford mua lại hàng nghìn xe lỗi hộp số

Một thẩm phán của tòa án liên bang Mỹ hôm 5/3 phê chuẩn điều luật buộc Ford mua lại hàng nghìn xe Ford Focus, Fiesta lắp , theo Detroit Free Fress (DFF). Khách hàng có ít ra bảy tháng để nộp đơn đề nghị Ford mua lại chiếc xe của mình và thời kì kéo dài có thể đến 2023.

Said Deep, người phát ngôn của Ford trong tuyên bố được chuẩn bị trước, nói rằng: "Chúng tôi ưng ý với phán quyết của tòa án và mong đợi sẽ chấm dứt những việc cần làm như thỏa thuận hai bên đã đặt ra".

Hộp số ly hợp kép của Ford. Ảnh: Ford

Ford sẽ tiến hành mua lại những xe Fiesta đời 2011-2016 và Focus đời 2012-2016 nếu khách hàng sở hữu yêu cầu. Giá trị xe cao nhất có thể được mua lại không quá 22.000 USD.

Michael Kirkpatrick, một luật sư của nhóm vận động khách hàng phi lợi nhuận Public Citizen, nói rằng: "Mọi người thấy với phán quyết này của tòa án, Ford có thể phải thiệt hại hàng trăm triệu USD, con số có thể là 500 triệu USD".

Michael là người đại diện cho nhóm khách hàng theo đuổi vụ kiện và thành công trong việc tranh luận với Ford và những nhà làm luật tại Mỹ. Ông thuyết phục họ coi xét lại phán quyết trong 2019 với mong muốn một thỏa thuận mới có lợi hơn cho những chủ xe gặp sự cố với hộp số Powershift.

Số tiền 500 triệu USD ước tính thiệt hại của Ford thấp hơn nhiều con số ba tỷ USD mà hãng dự chi để giải quyết bê bối này. Ryan Wu, một cố vấn cấp cao tại hãng luật Capstone Law nói rằng: "Chúng tôi đã đeo đuổi vụ kiện này trong tám năm để buộc Ford phải chịu nghĩa vụ. Hoàn toàn hợp lý khi thỏa thuận đưa ra và Ford dành chí ít 100 triệu USD chỉ riêng cho việc mua lại xe, đồng thời không giới hạn số tiền và nó có thể cao hơn. Không khách hàng nào bị mất quyền lợi".

được xem là một trong những chương khuất tất nhất trong lịch sử Ford. Những mẫu xe lắp hộp số lỗi thường có hiện tượng "rung, giật, chuyển số chậm, một số trường hợp xe tăng tốc hoặc chết máy đột ngột". Sự việc được người tiêu dùng phản chiếu từ 2012 nhưng phải đến khi DFF công bố điều tra mang tên "Out of Gear" lần trước tiên hồi tháng 7/2019, Ford mới dấn lỗi của nhà sản xuất.

Nhiều nhân viên của Ford sau đó phá vỡ sự lặng im khi nói lên sự thật rằng hãng biết điều đó nhưng cố tình lừ và . Hãng về sau cũng dìm điều này khi các tài liệu nội bộ được truyền thông ban bố.

Tại Việt Nam năm 2016, do các lỗi can hệ đến hộp số. Trong đó, 2.150 xe EcoSport, 4.179 xe Fiesta và 2.010 chiếc cùng 16 chiếc Fiesta xe du nhập. Việc triệu hồi này để cập nhật phần mềm nhằm giúp cảnh báo và phát hiện sớm lỗi mạch điện có thể xảy ra đối với bộ điều khiển hộp số (TCM) của các xe Ford EcoSport, Fiesta và Focus.

hiện thời, động cơ tăng áp 2.0 diesel trên nhiều xe Ranger, Everest của Ford được khách hàng Việt phản chiếu hiện tượng khí nạp. Hãng đã đưa ra phương án giải quyết nhưng của nhiều khách hàng tại Việt Nam.

Phạm Trung