Sau khi chính thức mở cửa đón khách vào lúc 9h50p sáng nay 26/11, đại siêu thị lớn nhất miền Bắc Aeon Mall Hà Đông đã mau chóng cuốn hàng vạn lượt ghé thăm chỉ trong 2 tiếng đồng hồ. Rất nhiều người không cai quản đường xa để xếp hàng trong thời tiết nắng nóng, nô nức chờ được trở nên những vị khách trước hết trải nghiệm khu tổ hợp thương mại đương đại nằm ở khu vực Tây Nam thủ đô.
Với nhiều khuyến mãi quyến rũ như mở thẻ thành viên siêu thị miễn phí, hàng nghìn sản phẩm từ mỹ phẩm, thời trang, gia dụng đến đồ ăn đều được ưu đãi giảm giá trực tiếp từ 10-50%, tặng voucher giảm tiền mặt hoặc sản phẩm dùng thử miễn phí... hơn 200 gian hàng của Aeon Mall hứa hẹn mang lại muôn nghìn điều thích cho khách mua sắm.
Và quả thực, khi tận mắt nhìn thấy mọi thứ bên trong đại siêu thị được hàng vạn người mong đợi hơn 1 năm qua, các quầy hàng - dịch vụ tiện ích cơ bản đều được trang trí rất đẹp mắt, quyến rũ, đem đến cảm giác huých tò mò.
Gần lối ra vào siêu thị là các quầy bán hoa, cây cảnh và tủ gửi đồ. Luôn có nhân viên thường trực để tương trợ và trả lời cho khách hàng mọi lúc mọi nơi, thái độ nhiệt thành, thân thiện với khách.
Ở giữa tầng 1 siêu thị là khu bán đồ ăn sẵn, cùng khu ngơi nghỉ ăn uống dành cho khách. Điểm vấn nổi bật nhất ở đây chính là quầy sushi tươi sống, với nhiều mức giá khác nhau như 5.000 - 49.000 - 89.000 - 99.000 đồng... tùy combo, có kèm cả nước sốt, mù tạt, giấy ăn và đũa dùng 1 lần miễn phí cho khách tự phục vụ.
Khu vực chế biến bên trong có thể đứng ngoài quan sát quờ quạng, có cả máy làm sushi, đem lại cảm giác sạch sẽ, an toàn, quy trình chuyên nghiệp.
Khu vực ngơi nghỉ ăn uống hơi nhỏ, chưa đủ chỗ ngồi đáp ứng nhu cầu của khách giờ cao điểm.
Một số khu vực quanh siêu thị có đặt thùng rác với các ngăn phân loại rõ ràng, tiện dụng.
Khu vực rộng nhất ở tầng 1 Aeon Mall chính là siêu thị, chiếm 1/2 diện tích với ối khu vực mua sắm khác nhau, vấn rất đông chị em nữ giới và các gia đình ghé qua. Tuy chưa đủ nhân viên thu ngân và hiện tại các quầy đều mới nhận tiền mặt chứ chưa nhận tính sổ qua thẻ, nhưng hầu hết khách hàng vẫn vui vẻ, không tỏ thái độ ca cẩm, vì ai cũng đến tham quan với tâm lý chơi là chính.
Với coi mang lại phong cách sống mới vừa hiện đại vừa tiện ích dành cho người dân, hệ thống siêu thị Aeon Mall được nhiều khách hàng nhận xét rất chuyên nghiệp, cởi mở và thân thiện trong ngày trước hết khai trương. Khu vực dịch vụ khách hàng rất đông người đứng chờ làm thẻ thành viên, đẵn là hội chị em bỉm sữa và khách lớn tuổi.
hiện tại, Aeon Mall mới chỉ mở phục vụ tầng 1 - 2, còn tầng 3 đến ngày 5/12 mới mở cửa. Nhiều gian hàng vẫn đang trong quá trình hoàn thiện, về căn bản đều bài trí gọn ghẽ, ngăn nắp, sạch sẽ, sáng sủa giúp khách tham quan cảm thấy thoải mái, dễ chịu.
Không gian mua sắm thời trang, mỹ phẩm ở tầng 2.
Tham quan một vòng Aeon Mall Hà Đông thì cảm nhận sơ bộ mọi thứ đều ổn, bắt mắt và phục vụ chuyên nghiệp. Tuy nhiên, cũng có một số điểm chưa thực thụ trải nghiệm tốt lắm, chả hạn như: quầy thu ngân ở khu vực ăn uống quá nhỏ, khó nhận biết nếu không đi nói quanh nói quẩn để hỏi và tìm; chỗ bán đồ ăn chỉ nhận tiền mặt, không nhận quẹt thẻ nên chị em lưu ý mang theo "ngân khố"; các ổ cắm khu vực công cộng cho khách ngồi chưa có điện; không có thùng rác xung quanh chỗ nghỉ ăn uống; các ưu đãi giảm giá vẫn ít và ghi chưa rõ ràng nên khách chưa phân biệt được, có sản phẩm giảm giá quá ít chỉ vài nghìn đồng khiến chị em chưa thỏa mãn; một số quầy thu ngân phục vụ chậm do chưa quen, phải xếp hàng chờ khá lâu...
Có rất nhiều dịch vụ tiện ích tại Aeon Mall vấn khách hàng như:
- Bãi giữ xe miễn phí, an toàn, quẹt thẻ hiện đại.
- Giao hàng miễn phí với hóa đơn trên 300.000 đồng, đặc biệt giao cả đồ tươi sống và đông lạnh.
- Trông giữ đồ miễn phí: Gửi tại quầy hoặc mang vào khu mua sắm.
- Gói quà miễn phí: Siêu thị sẵn sàng phục vụ các loại giấy gói trang nhã, độc đáo theo phong cách riêng.
- Mua hàng trả góp: Khách được ưu đãi mua với lãi suất thấp, có cả chương trình trả góp 0%.
- Mua sắm qua điện thoại: Phương thức thuận tiện áp dụng với hóa đơn trên 500.000 đồng, thời kì nhận đơn từ 8h-16h hàng ngày.
- Bảo trì xe đạp: Dành cho khách có nhu cầu tu sửa xe đạp, tàu điện.
- Lưu giữ, hoàn trả hàng đánh rơi: Đồ đánh rơi và vật tìm thấy trong siêu thị sẽ được viên chức Aeon gửi lại, khách có thể can dự quầy dịch vụ khách hàng để được tương trợ khi gặp sự cố.
- Phòng chăm trẻ: Aeon dành riêng một khu vực cho các bà mẹ coi sóc con nhỏ, cho bú, thay tã, pha sữa... trong khi đi mua sắm.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét